特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
別途配送料がかかります。

代金(対価)の支払時期と方法

クレジットカード決済など様々なお支払い方法がご利用頂けます。
支払時期 商品注文時点でお支払いが確定いたします。

返品についての特約事項

1.商品管理には万全を期しておりますが、万が一、不良品・誤納品などがございましたら、お手数ですが縷縷宛てに配送料着払いにてご返品ください。 速やかに交換・再発送をさせていただきます。
ただし、在庫切れとなった商品につきましては、交換までにお時間をいただくか、ご返金とさせていただくことをご了承ください。

2.配送中に商品が破損したと認められる場合には、至急、info@luluweb.com縷縷までご連絡ください。
危険ですから、破損商品にはお手を触れないよう、十分にご注意ください。
ご連絡をいただいた後、配送業者が破損商品を引き取りに伺い、商品を交換のうえ、速やかに再発送いたします。
ただし、在庫切れとなった商品につきましては、交換までにお時間をいただくか、ご返金とさせていただくことをご了承ください。

3.実際の商品をご覧になり、イメージが大きく異なっていた場合には、未使用の場合に限り、返品を承ります。
未使用の場合に限り、返品を承りますが、商品のお受け取り日から7日以内に、縷縷宛てにご返品ください。
ただし、返品された商品につきましては、振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。
なお、返品の配送料はお客様負担とさせていただいております。あらかじめご了承ください。

※作家による手づくりの商品は、陶磁器の色合いや風合い、木製品の木目の模様、サイズなどは1点ごとに微妙に異なります。
また、写真と実際の商品では差異が出ることもあります。あらかじめご了承ください。

※各商品の説明コメントは、あくまでも縷縷と作家の思いを反映することを主眼に表記しています。
お客様がご購入になる際の参考にしていただければ幸いです。

※商品写真は、お客様のパソコンの機種や設定等の違いにより、実物とは若干の差異が出ることがあります。
あらかじめご了承ください。

4.一度でもご使用になった商品、お客様のもとで破損・傷・変色などが生じた商品、商品のお受け取り日から8日以上経過した商品につきましては、返品・交換ともにお受けできません。
あらかじめご了承ください。

役務または商品の引き渡し時期

<配送方法について>
東京都より、ヤマト運輸または日本郵便にて発送いたします。
   
<配達日指定について>
ご注文日から3営業日以降での日にち指定が可能です。最短でのお届けをご希望の場合は、配達希望日を指定せずにご注文ください。

下記のお時間をご指定頂けます。
午前中
14時-16時
16時-18時
18時-20時
20時-21時
19時-21時

<ヤマト配送料金について>
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京、山梨、新潟、長野、富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜 691円

大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫、青森、秋田、岩手 799円

岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、愛媛、高知 907円

福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄、北海道 1,123円

<ヤマト運輸宅急便コレクト代金引き換えについて>
商品お届け時に商品と引き換えに配達員に現金でお支払い下さい。
代引き手数料はお客様ご負担となります。

0円以上~10,000円未満 324円
10,000円以上~30,000円未満 432円
30,000円以上~100,000円未満 648円
100,000円以上~300,000円まで 1,080円

<梱包について>
商品送付の際、再利用の梱包材(段ボール箱、ミラーマット、新聞紙など)を使用することがあります。 贈答品送付の際は新品の梱包材を使用しますのでご安心ください。

その他

事業者の名称および連絡先

会社名:株式会社ルルウェブ

担当者:ジェゲデ 真琴

住所:〒1820012 東京都 調布市深大寺東町1-11-10

TEL:08040513578

営業日:月曜日〜金曜日(10:00〜18:00)。土日祝日は休業日。

ご注文商品の発送手配及びご質問の返信は翌営業日以降となります。

ご注文や問い合わせは24時間受付いたします。(但しシステムメンテナンス時等は一時的に閉店させていただく場合もございます。)

お盆、年末年始などの長期休暇については別途営業日の案内をサイト内に掲載いたします。