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販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
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代金(対価)の支払時期と方法

クレジットカード決済など様々なお支払い方法がご利用頂けます。
支払時期 商品注文時点でお支払いが確定いたします。

返品についての特約事項

【ご注文キャンセルについて】
■商品発送前であればご注文のキャンセルが可能です。
ご注文のキャンセルをご希望される場合は、info@luluweb.com までご連絡ください。

【返品・交換について】
■商品管理には万全を期しておりますが、万が一、不良品・誤納品などがございましたら、お手数ですが、商品受け取り後10日以内に info@luluweb.com までご連絡ください。その際の返品送料は当社が負担いたします。

■下記に該当する場合、キャンセル・返品・交換はお受けしておりませんので、ご注文の際には商品ページをよくお読みいただき慎重にお選びください。

ご使用になられた商品
商品到着後10日以上経過した商品
お客様のもとで、破損・キズ・汚れ・変色などが生じた商品
お客様のご都合(サイズ違い・イメージ違い・誤購入など)の場合
商品は、一点一点、作家や職人による手づくり品です。 そのため、素材の色合いや風合い、形状、模様、サイズなどは一点ごとに微妙に異なります。

お届けする商品は商品ページの写真と全く同じものとは限りません。

商品写真は、お客様のパソコンの機種や設定等の違いにより、実物とは若干の差異が出ることがあります。

各商品の説明コメントは、あくまでも縷縷 LuLuと作家の思いを反映することを主眼に表記しています。ご購入になる際の参考にしていただければ幸いです。

【配送中の破損について】
■配送中に商品が破損したと認められる場合には、至急、info@luluweb.com までご連絡ください。危険ですから、破損商品にはお手を触れないよう、十分にご注意ください。ご連絡をいただいた後、配送業者が破損商品を引き取りに伺います。

【返金・交換について】
■交換商品が欠品の場合、入荷までお待ちいただくか、または、ご返金での対応となりますのでご了承ください。ご返金は、返送された商品到着後、3営業日以内に支払い方法に応じて行います。

役務または商品の引き渡し時期

【配送方法について】
商品の注文・入金確認後、営業日3日以内に、ヤマト運輸または日本郵便にて発送いたします。
   
【配達日指定について】
ご注文日から3営業日以降での日にち指定が可能です。最短でのお届けをご希望の場合は、配達希望日を指定せずに備考欄にご記入の上ご注文ください。

■ヤマト宅急便
下記のお時間をご指定頂けます。

午前中
14時-16時
16時-18時
18時-20時
19時-21時

■日本郵便
日時のご指定はできません。
定形外郵便での配送のため、ポスト投函となります。
ポストに入らない場合は、玄関先でのお届けとなります。

※年末年始・ゴールデンウィークなど長期休暇期間にかかわるご注文については、上記の限りではございません。別途スケジュールのご案内を掲載させていただきます。

※離島および一部山間部エリアへお届けの場合、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。

※配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。

【配送料について】
1回のご注文につき、送料をいただきます。
30,000円(税込)以上のご購入の場合は送料無料とさせていただきます。

【梱包について】
商品送付の際、再利用の梱包材(段ボール箱、ミラーマット、新聞紙など)を使用することがあります。
贈答品送付の際は新品の梱包材を使用しますのでご安心ください。

その他

事業者の名称および連絡先

会社名:株式会社ルルウェブ

担当者:ジェゲデ 真琴

住所:〒1820012 東京都 調布市深大寺東町1-11-10

TEL:08040513578

営業日:月曜日〜金曜日(10:00〜18:00 )土日祝日は休業日。

お盆、年末年始などの長期休暇については別途営業日の案内をサイト内に掲載いたします。

ご注文商品の発送手配及びご質問の返信は翌営業日以降となります。

ご注文や問い合わせは24時間受付いたします。(但しシステムメンテナンス時等は一時的に閉店させていただく場合もございます。)